隐私政策

本政策僅适用于一汽-大衆汽車有(yǒu)限公司 (以下(xià)統稱“我們”或“一汽奧迪官方網站”)的(de)網站服務。
隐私政策更新日(rì)期：2020年(nián)8月(yuè)5日(rì)
隐私政策版本号: 2.0.1

一汽-大衆汽車有(yǒu)限公司 (以下(xià)統稱“我們”或“一汽奧迪官方網站”) 是一家(jiā)注冊地(dì)址為(wèi)【吉林(lín)省長(cháng)春市(shì)安慶路(lù)5号】的(de)公司。我們非常重視(shì)您的(de)個(gè)人(rén)信息和(hé)隐私保護。
本隐私政策旨在幫助您了解我們會收集哪些數據、為(wèi)什麽收集這(zhè)些數據、會利用這(zhè)些數據做什麽以及我們如何保護這(zhè)些數據。
1. 本隐私政策将依次向您說(shuō)明(míng)我們可能收集的(de)個(gè)人(rén)信息（部分功能可能需要收集個(gè)人(rén)敏感信息）範圍、收集目的(de)、收集方式，以及拒絕提供個(gè)人(rén)信息可能導緻的(de)結果。我們将嚴格遵循合法、正當、必要的(de)原則，收集、使用用戶信息。
2. 本隐私政策将向您說(shuō)明(míng)我們如何保護個(gè)人(rén)信息安全、如何儲存個(gè)人(rén)信息以及如何處理(lǐ)未成年(nián)人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息。
3. 您可以通(tōng)過本隐私政策所列途徑訪問(wèn)、更正、删除您的(de)個(gè)人(rén)信息，也可以通(tōng)過投訴咨詢、我要反饋等功能行使您的(de)相(xiàng)關權益。
4. 我們将嚴格按照(zhào)本隐私政策說(shuō)明(míng)的(de)場(chǎng)景使用或者共享您的(de)個(gè)人(rén)信息，如果超出本隐私政策說(shuō)明(míng)的(de)範圍，我們會再次向您告知并征得您的(de)明(míng)示同意。

本政策包含以下(xià)內(nèi)容：
一、 個(gè)人(rén)信息的(de)定義及與範圍；
二、 我們如何收集和(hé)使用您的(de)個(gè)人(rén)信息
三、 我們如何使用Cookie和(hé)同類技(jì)術
四、 我們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的(de)個(gè)人(rén)信息
五、 我們如何保存及保護您的(de)個(gè)人(rén)信息
六、 您的(de)權利
七、 我們如何處理(lǐ)未成年(nián)人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息
八、 您的(de)個(gè)人(rén)信息如何進行跨境轉移
九、 适用法律與争議(yì)解決
十、 本政策如何更新
十一、如何聯系我們

一、 個(gè)人(rén)信息的(de)定義及與範圍

個(gè)人(rén)信息，是指以電(diàn)子(zǐ)或者其他(tā)方式記錄的(de)能夠單獨或者與其他(tā)信息結合識别自(zì)然人(rén)個(gè)人(rén)身(shēn)份的(de)各種信息，在本平台隐私政策中包括：基本信息（姓名、生(shēng)日(rì)、性别、個(gè)人(rén)電(diàn)話(huà)号碼、電(diàn)子(zǐ)郵箱）；網路(lù)身(shēn)份标識（個(gè)人(rén)信息主體(tǐ)賬号、IP 地(dì)址、個(gè)人(rén)數字證書(shū)）；個(gè)人(rén)教育工(gōng)作(zuò)信息（個(gè)人(rén)職業(yè)、職位、工(gōng)作(zuò)單位、學曆）；個(gè)人(rén)上(shàng)網記錄（網站內(nèi)浏覽記錄、點擊記錄）。

個(gè)人(rén)敏感信息，是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人(rén)身(shēn)和(hé)财産安全，極易導緻個(gè)人(rén)名譽、身(shēn)心健康受到損害或歧視(shì)性待遇等的(de)個(gè)人(rén)信息，在本平台隐私政策中包括：其他(tā)信息（系統賬号、IP地(dì)址、郵箱地(dì)址及與前述有(yǒu)關的(de)密碼）

匿名化(huà)處理(lǐ)後的(de)信息，即通(tōng)過對(duì)個(gè)人(rén)信息的(de)技(jì)術處理(lǐ)，使得個(gè)人(rén)信息主體(tǐ)無法被識别，且處理(lǐ)後不能被複原的(de)信息，匿名化(huà)處理(lǐ)後的(de)信息不屬于個(gè)人(rén)信息。
其他(tā)無法識别特定自(zì)然人(rén)身(shēn)份或者反映特定自(zì)然人(rén)活動情況的(de)信息不屬于個(gè)人(rén)信息。
以上(shàng)“個(gè)人(rén)信息”、“個(gè)人(rén)敏感信息”“匿名化(huà)處理(lǐ)”定義及所包含內(nèi)容出自(zì)于GB/T35273《個(gè)人(rén)信息安全規範》。

二、 我們如何收集和(hé)使用您的(de)個(gè)人(rén)信息

我們會按照(zhào)此隐私政策所述的(de)以下(xià)業(yè)務功能、目的(de)，收集和(hé)使用您的(de)個(gè)人(rén)信息：
網站業(yè)務功能分為(wèi)基本業(yè)務功能和(hé)擴展業(yè)務功能，我們将詳細向您說(shuō)明(míng)各業(yè)務功能收集的(de)個(gè)人(rén)信息，收集的(de)方法、目的(de)和(hé)使用方法。

1. 基本業(yè)務功能需要收集和(hé)使用的(de)個(gè)人(rén)信息

基本業(yè)務功能需收集和(hé)使用的(de)個(gè)人(rén)信息主要指我們為(wèi)您提供社交及車輛(liàng)銷售服務相(xiàng)關的(de)核心基本功能所需的(de)相(xiàng)關信息。您須提供此類信息才能使我們實現(xiàn)上(shàng)述基本功能。如果您不提供相(xiàng)關信息，您可能将無法享受我們提供的(de)産品/服務。
• 當您注冊賬号時(shí)，我們需要收集您的(de)手機(jī)号碼、密碼，這(zhè)些信息為(wèi)了完成賬号注冊；

2.擴展業(yè)務功能需收集和(hé)使用的(de)信息

擴展業(yè)務功能是“奧迪官方網站”為(wèi)您提供的(de)擴展功能或服務。是為(wèi)了提供更好(hǎo)的(de)産品或服務，或者改善我們産品或服務，從(cóng)而提供一些擴展的(de)業(yè)務功能，這(zhè)些擴展功能會收集和(hé)使用您的(de)個(gè)人(rén)信息。

如果您不提供或拒絕授權使用這(zhè)些個(gè)人(rén)信息，我們可能無法提供對(duì)應的(de)擴展功能服務，但(dàn)不影響您使用“奧迪官方網站”的(de)核心基本功能；

您可以通(tōng)過各項擴展功能提供的(de)方式，撤銷相(xiàng)關個(gè)人(rén)信息使用的(de)授權；

• 當您使用試乘試駕服務時(shí)，我們會收集您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息；将使用您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息、姓名、手機(jī)号碼，并共享至您的(de)意向經銷商，意向經銷商将與您聯系并确定試乘試駕行程，及後續提供您所需的(de)試乘試駕服務；
• 當您使用二手車-我要買車服務時(shí)，我們會收集您意向經銷商、意向車型的(de)選擇信息；将使用您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息、姓名、手機(jī)号碼，并共享至您的(de)意向經銷商，意向經銷商将與您聯系并提供您所需的(de)二手車-我要買車服務；
• 當您使用二手車-我要賣車服務時(shí)，我們會收集您意向經銷商、現(xiàn)有(yǒu)車型的(de)選擇信息；将使用您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息、姓名、手機(jī)号碼，并共享至您的(de)意向經銷商，意向經銷商将與您聯系并提供您所需的(de)二手車-我要賣車服務；
• 當您使用二手車-我要置換服務時(shí)，我們會收集您意向經銷商、現(xiàn)有(yǒu)車型、意向車型的(de)選擇信息；将使用您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息、姓名、手機(jī)号碼，并共享至您的(de)意向經銷商，意向經銷商将與您聯系并提供您所需的(de)二手車-我要置換服務；
• 當您使用二手車-預約評估服務時(shí)，我們會收集您意向經銷商、現(xiàn)有(yǒu)車型的(de)選擇信息；将使用您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息、姓名、手機(jī)号碼，并共享至您的(de)意向經銷商，意向經銷商将與您聯系并提供您所需的(de)二手車-預約評估服務；
• 當您使用獲取經銷商底價服務時(shí)，我們會收集您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息；将使用您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息、姓名、手機(jī)号碼，并共享至您的(de)意向經銷商，意向經銷商将與您聯系并提供您所需的(de)獲取經銷商底價服務；
• 當您使用索取車型手冊服務時(shí)，我們會收集您車系、車型的(de)選擇信息；将使用您的(de)意向車系、車型的(de)選擇信息、姓名、手機(jī)号碼，并共享至您的(de)意向經銷商，意向經銷商将與您聯系并提供您所需的(de)索取車型手冊服務；
• 當您使用購車咨詢服務時(shí)，我們會收集您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息；将使用您意向經銷商、意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息、姓名、手機(jī)号碼，并共享至您的(de)意向經銷商，意向經銷商将與您聯系并提供您所需的(de)購車咨詢服務；
• 當您使用大用戶購車服務時(shí)，我們會收集您意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息；将使用您意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息、姓名、手機(jī)号碼，并共享至可以為(wèi)您提供對(duì)應服務的(de)相(xiàng)關機(jī)構，相(xiàng)關機(jī)構将與您聯系并提供您所需的(de)大用戶購車服務；
• 當您使用落地(dì)頁抽獎服務時(shí)，我們會收集您的(de)姓名、電(diàn)話(huà)、地(dì)址、意向經銷商的(de)選擇信息；将使用您的(de)姓名、電(diàn)話(huà)、地(dì)址、意向經銷商的(de)選擇信息，并共享至您的(de)意向經銷商，意向經銷商将與您聯系并提供您所需的(de)相(xiàng)關服務；
• 改善我們的(de)産品和(hé)服務，開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)、數據分析和(hé)研究，您選擇提供的(de)反饋對(duì)幫助“奧迪官方網站”改進我們的(de)産品或服務而言極為(wèi)珍貴。為(wèi)了跟蹤您選擇提供的(de)反饋，“奧迪官方網站”可能會使用您所提供的(de)個(gè)人(rén)信息與您聯系，并保留記錄。我們會使用收集的(de)信息對(duì)産品或服務進行分析，以改進我們及關聯方提供的(de)産品或服務，并進行必要的(de)業(yè)務運營，例如運營産品或提供服務，評估、維護和(hé)改進産品或服務的(de)性能，開(kāi)發新的(de)産品和(hé)服務、提供客戶支持等。
• 您接受并同意授權我們從(cóng)一汽-大衆的(de)服務供應商、授權經銷商、為(wèi)您提供服務的(de)社交媒體(tǐ)（平台）以及電(diàn)信運營商等處（以下(xià)稱“信息收集者”）獲取您的(de)其他(tā)個(gè)人(rén)信息（該等信息包括 基本信息（姓名、生(shēng)日(rì)、性别、民(mín)族、住址、個(gè)人(rén)電(diàn)話(huà)号碼、電(diàn)子(zǐ)郵箱）；個(gè)人(rén)身(shēn)份信息（身(shēn)份證）；網路(lù)身(shēn)份标識（個(gè)人(rén)信息主體(tǐ)賬号）；個(gè)人(rén)教育工(gōng)作(zuò)信息（個(gè)人(rén)職業(yè)、職位、學曆、學位）；個(gè)人(rén)上(shàng)網記錄（網站浏覽記錄、軟件(jiàn)使用記錄、點擊記錄）；個(gè)人(rén)常用設備信息（硬件(jiàn)序列号、設備MAC地(dì)址、唯一設備識别碼）），您同意我們利用該等前述以及本文(wén)件(jiàn)中您同意我們搜集和(hé)獲取的(de)信息用于提高(gāo)對(duì)您的(de)産品或服務質量、用戶體(tǐ)驗以及我們所提供的(de)産品或服務的(de)推介活動。

3. 事(shì)先征得授權同意的(de)例外(wài)

請注意：在以下(xià)情形中，收集、使用個(gè)人(rén)信息無需事(shì)先征得您的(de)授權同意：
• 與國(guó)家(jiā)安全、國(guó)防安全直接相(xiàng)關的(de)；
• 與公共安全、公共衛生(shēng)、重大公共利益直接相(xiàng)關的(de)；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和(hé)判決執行等直接有(yǒu)關的(de)；
• 出于維護您或其他(tā)個(gè)人(rén)的(de)生(shēng)命、财産等重大合法權益但(dàn)又(yòu)很(hěn)難得到本人(rén)同意的(de)；
• 所收集的(de)個(gè)人(rén)信息是您自(zì)行向社會公衆公開(kāi)的(de)；
• 從(cóng)合法公開(kāi)披露的(de)信息中收集個(gè)人(rén)信息的(de)，如合法的(de)新聞報道(dào)、政府信息公開(kāi)等渠道(dào)；
• 根據您的(de)要求向您提供産品或服務所必需的(de)；
• 用于維護所提供的(de)産品或服務的(de)安全穩定運行所必需的(de)，例如發現(xiàn)、處置産品或服務的(de)故障；
• 法律法規規定的(de)其他(tā)情形。

三、 我們如何使用Cookie和(hé)同類技(jì)術

3.1 我們使用 Cookie 、标簽和(hé)腳本等同類終端收集和(hé)存儲技(jì)術
• Cookie是支持服務器(qì)端（或者腳本）在客戶端上(shàng)存儲和(hé)檢索信息的(de)一種機(jī)制。Cookie文(wén)件(jiàn)是一種很(hěn)小(xiǎo)的(de)數據文(wén)件(jiàn)，這(zhè)些文(wén)件(jiàn)會存儲在您的(de)計(jì)算(suàn)機(jī)或移動設備上(shàng)。
• 當您使用本網站時(shí)，我們可能會使用Cookie或者同類技(jì)術來(lái)收集和(hé)存儲信息，這(zhè)些信息可能與您的(de)偏好(hǎo)或設備有(yǒu)關，通(tōng)常不會用于直接識别您的(de)身(shēn)份。
• Cookie技(jì)術用于為(wèi)使您獲得更輕松安全的(de)訪問(wèn)體(tǐ)驗，改善産品服務及用戶體(tǐ)驗，或及時(shí)發現(xiàn)并防範安全風(fēng)險，為(wèi)您提供更好(hǎo)的(de)服務。這(zhè)些緩存信息主要包括用戶個(gè)人(rén)配置信息、網站臨時(shí)運行參數信息。
• 你(nǐ)可以根據自(zì)己的(de)偏好(hǎo)留存或删除Cookie。您可清除軟件(jiàn)內(nèi)保存的(de)所有(yǒu)Cookie，清除後您的(de)相(xiàng)關信息即已删除。
• 我們将嚴格保證cookie技(jì)術的(de)安全使用，不會給您帶來(lái)不利影響。
3.2 日(rì)志(zhì)文(wén)件(jiàn)
• 和(hé)大部分網站和(hé)移動應用一樣，我們收集特定信息并保存在日(rì)志(zhì)文(wén)件(jiàn)中。此類信息可能包括互聯網政策 (IP)地(dì)址、互聯網服務供應商 (ISP)、操作(zuò)系統、日(rì)期/時(shí)間(jiān)戳和(hé)/或點擊流數據。我們不會将自(zì)動收集的(de)數據鏈接到我們收集的(de)關于您的(de)其他(tā)信息之中。我們将嚴格保證技(jì)術的(de)安全使用，不會給您帶來(lái)不利影響。
3.3 網站分析
• 在訪問(wèn)網站過程中，我們會使用分析軟件(jiàn)，以更好(hǎo)地(dì)了解網站的(de)訪問(wèn)情況。此功能可能記錄以下(xià)信息，如您使用該網站的(de)頻(pín)率、在網站內(nèi)發生(shēng)的(de)事(shì)件(jiàn)、性能等數據。我們不會将存儲于分析軟件(jiàn)內(nèi)的(de)信息鏈接到您在網站中提交的(de)任何個(gè)人(rén)信息。我們将嚴格保證技(jì)術的(de)安全使用，不會給您帶來(lái)不利影響。

四、 我們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的(de)個(gè)人(rén)信息

1. 共享

由于我們的(de)某些服務将由授權合作(zuò)夥伴提供，一汽-大衆可能會向合作(zuò)夥伴等第三方提供您的(de)個(gè)人(rén)信息。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明(míng)确的(de)目的(de)共享您的(de)個(gè)人(rén)信息。

我們的(de)授權合作(zuò)夥伴無權将共享的(de)個(gè)人(rén)信息用于本政策規定用途之外(wài)的(de)任何其他(tā)用途，如要授權合作(zuò)夥伴改變個(gè)人(rén)信息的(de)使用目的(de)，将再次征求您的(de)授權同意。

在共享信息前，我們會對(duì)共享個(gè)人(rén)信息的(de)第三方進行數據安全能力審核，與其簽署嚴格的(de)數據安全或保密協定，要求他(tā)們按照(zhào)我們的(de)說(shuō)明(míng)、本隐私政策采取相(xiàng)關的(de)保密和(hé)安全措施來(lái)處理(lǐ)上(shàng)述信息。如涉及向以下(xià)提及的(de)主體(tǐ)之外(wài)的(de)其他(tā)方共享或提供您的(de)個(gè)人(rén)信息，隻有(yǒu)在獲得您的(de)明(míng)确同意後，我們才會分享或提供。
我們授權第三方共享您的(de)個(gè)人(rén)信息包括以下(xià)情況：

• 數據分析服務提供商。包括Adobe、秒針系統。為(wèi)提高(gāo)産品或服務的(de)質量及推廣，我們會使用數據分析服務提供商提供的(de)相(xiàng)關産品或服務，我們會将必要的(de)個(gè)人(rén)信息傳至該服務提供商，我們隻針對(duì)群體(tǐ)數據進行畫(huà)像分析，不針對(duì)獨立個(gè)體(tǐ)進行直接用戶畫(huà)像分析；

為(wèi)了數據統計(jì)和(hé)分析的(de)目的(de)，我們的(de)平台集成合作(zuò)方的(de)秒針分析 SDK。秒針分析 SDK 将獲

取您的(de)頁面浏覽行為(wèi)數據。若您想進一步了解秒針的(de)個(gè)人(rén)信息保護政策，您可以前往

https://miaozhen.com/cn/privacy 進行查看(kàn)。

為(wèi)了數據統計(jì)和(hé)分析的(de)目的(de)，我們的(de)平台集成合作(zuò)方的(de)Adobe Analytics SDK。Adobe Analytics SDK 将獲

取您的(de)頁面浏覽行為(wèi)數據。若您想進一步了解Adobe Analytics的(de)個(gè)人(rén)信息保護政策，您可以前往

https://www.adobe.com/privacy.html 進行查看(kàn)。

• 一汽-大衆的(de)關聯公司。因本網站業(yè)務的(de)相(xiàng)關産品、研發、運營等職能分屬在一汽-大衆及關聯公司，主要指一汽-大衆銷售有(yǒu)限責任公司，為(wèi)了提升我們的(de)産品或服務質量或向您提供全新的(de)産品或服務，我們會在一汽-大衆的(de)關聯公司內(nèi)部共享您的(de)個(gè)人(rén)信息，此關聯公司僅限于與一汽-大衆存在控制關系或從(cóng)屬關系的(de)關聯組織。
• 一汽-大衆特許經銷商。當您使用本隐私政策第二條所述的(de)試乘試駕功能中，我們需将您的(de)姓名、聯系方式、及意向車型、意向時(shí)間(jiān)的(de)選擇信息共享至您選擇意向的(de)一汽-大衆特許經銷商，用于為(wèi)您提供試乘試駕服務。

2. 轉讓

我們不會将您的(de)個(gè)人(rén)信息轉讓給除一汽-大衆及其關聯公司外(wài)的(de)公司、組織和(hé)個(gè)人(rén)，但(dàn)以下(xià)情況除外(wài)：
• 事(shì)先獲得您的(de)明(míng)确授權或同意；
• 根據法律法規、法律程序的(de)要求或強制性的(de)政府要求或司法裁定一汽-大衆必須提供；
• 符合您簽署的(de)其它法律文(wén)件(jiàn)（如本條款）的(de)約定而使用；
• 在涉及合并、收購或破産清算(suàn)時(shí)，如涉及到個(gè)人(rén)信息轉讓，我們會要求新的(de)持有(yǒu)您個(gè)人(rén)信息的(de)公司、組織繼續受此隐私政策的(de)約束，否則我們會要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

3. 公開(kāi)披露

我們不會公開(kāi)披露您的(de)個(gè)人(rén)信息，以下(xià)情況除外(wài)：
• 獲得您明(míng)确同意後；
• 基于法律的(de)披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的(de)情況下(xià)，我們可能會公開(kāi)披露您的(de)個(gè)人(rén)信息。
在以下(xià)情形中，共享、轉讓、公開(kāi)披露個(gè)人(rén)信息無需征得個(gè)人(rén)信息主體(tǐ)的(de)授權與同意：
• 與國(guó)家(jiā)安全、國(guó)防安全有(yǒu)關的(de)；
• 與公共安全、公共衛生(shēng)、重大公共利益有(yǒu)關的(de)；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和(hé)判決執行等有(yǒu)關的(de)；
• 出于維護個(gè)人(rén)信息主體(tǐ)或其他(tā)個(gè)人(rén)的(de)生(shēng)命、财産等重大合法權益但(dàn)又(yòu)很(hěn)難得到本人(rén)同意的(de)；
• 個(gè)人(rén)信息主體(tǐ)自(zì)行向社會公衆公開(kāi)的(de)個(gè)人(rén)信息；
• 從(cóng)合法公開(kāi)披露的(de)信息中收集個(gè)人(rén)信息的(de)，如合法的(de)新聞報道(dào)、政府信息公開(kāi)等渠道(dào)。

五、 我們如何保存及保護您的(de)個(gè)人(rén)信息

1. 保存地(dì)域

您的(de)個(gè)人(rén)信息将儲存于中華人(rén)民(mín)共和(hé)國(guó)境內(nèi)。除您在境外(wài)使用一汽-大衆産品/服務需要數據傳輸情形外(wài)，如需跨境傳輸，我們将會明(míng)确向您告知出境的(de)目的(de)、接收方、安全保障措施等情況并單獨征得您的(de)授權同意。

2. 保存期限

2.1 在用戶使用本網站服務期間(jiān)，我們會持續保存用戶的(de)個(gè)人(rén)信息。

2.2 當您申請删除個(gè)人(rén)信息或注銷賬戶，我們将按照(zhào)法律、法規規定的(de)最短期限保留您的(de)現(xiàn)有(yǒu)個(gè)人(rén)信息，在法律法規要求的(de)最短保存期限內(nèi)，我們将不再對(duì)您的(de)個(gè)人(rén)信息進行商業(yè)化(huà)使用。當您的(de)個(gè)人(rén)信息超出上(shàng)述保存期限，我們将會對(duì)其進行匿名化(huà)處理(lǐ)。

3. 安全措施

一汽-大衆會采取适當的(de)符合業(yè)界标準的(de)安全措施和(hé)技(jì)術手段存儲和(hé)保護您的(de)個(gè)人(rén)信息，以防止其丢失、被誤用、受到未授權訪問(wèn)或洩漏、被篡改或毀壞。

3.1 我們将采取以下(xià)安全技(jì)術措施保護您的(de)個(gè)人(rén)信息：

a. 數據傳輸過程中使用加密傳輸協議(yì)。
b. 嚴格控制數據訪問(wèn)權限，特别是對(duì)批量數據操作(zuò)權限的(de)控制和(hé)審查。
c. 對(duì)應用系統上(shàng)線經過漏洞掃描、滲透測試等進行安全測試，并對(duì)相(xiàng)關風(fēng)險進行整改；
d. 對(duì)數據的(de)定期備份，及相(xiàng)關恢複可用性測試；
e. 建立數據安全監控和(hé)審計(jì)制度，進行全面的(de)數據安全控制。

3.2 我們同時(shí)采取其他(tā)安全措施保護您的(de)個(gè)人(rén)信息：

a. 建立公司保密及信息安全委員(yuán)會，統一協調信息安全工(gōng)作(zuò)，推動各項信息安全活動，公司內(nèi)部頒布個(gè)人(rén)信息保護規範。
b. 系統上(shàng)線前或重大功能變更前對(duì)數據安全（包括用戶個(gè)人(rén)信息數據）進行個(gè)人(rén)信息影響評估。
c. 與全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)及服務外(wài)包人(rén)員(yuán)簽署保密協議(yì)，并嚴格按照(zhào)工(gōng)作(zuò)職責分配數據訪問(wèn)權限。
d. 定期開(kāi)展面向公司全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)及外(wài)包服務人(rén)員(yuán)的(de)信息安全教育及培訓。

3.3 安全事(shì)件(jiàn)處置

a. 為(wèi)應對(duì)個(gè)人(rén)信息洩露、毀損、丢失等可能出現(xiàn)的(de)安全風(fēng)險，我們建立系統上(shàng)線前的(de)安全測試流程，以及內(nèi)部處理(lǐ)流程（包括應急響應流程）和(hé)補救措施。
b. 一旦發生(shēng)安全事(shì)件(jiàn)，我們将及時(shí)向您告知事(shì)件(jiàn)基本情況和(hé)風(fēng)險、我們已經采取或将要采取的(de)措施、您如何自(zì)行降低(dī)風(fēng)險的(de)建議(yì)等。
c. 我們将及時(shí)以推送通(tōng)知、電(diàn)話(huà)等方式将安全事(shì)件(jiàn)情況通(tōng)知受影響的(de)用戶。當難以逐一告知用戶時(shí)，我們将通(tōng)過發布平台公告的(de)方式發布警示信息。

六、 您的(de)權利

一汽-大衆非常尊重您對(duì)個(gè)人(rén)信息的(de)關注，并為(wèi)您提供了管理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的(de)方法。我們保障您對(duì)自(zì)己的(de)個(gè)人(rén)信息行使以下(xià)權利：

1. 訪問(wèn)、變更您的(de)個(gè)人(rén)信息

1.1 訪問(wèn)您的(de)個(gè)人(rén)信息。您可以通(tōng)過網站個(gè)人(rén)中心，訪問(wèn)您的(de)個(gè)人(rén)賬戶資料信息。或您可以聯系一汽-大衆客服中心咨詢相(xiàng)關信息（4008-171-666），我們将在30個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì)內(nèi)回複您的(de)請求。
1.2 更正個(gè)人(rén)信息。當您需要更新您的(de)個(gè)人(rén)信息，或發現(xiàn)網站收集、存儲的(de)個(gè)人(rén)信息有(yǒu)錯(cuò)誤時(shí)，您有(yǒu)權做出更正或更新。您可以通(tōng)過網站個(gè)人(rén)中心-修改個(gè)人(rén)信息功能，自(zì)行更正或修改個(gè)人(rén)賬号信息、修改密碼、及變更手機(jī)号等。您可以聯系一汽-大衆客戶服務中心（4008-171-666）咨詢具體(tǐ)更正流程。您也可以随時(shí)發送電(diàn)子(zǐ)郵件(jiàn)至（service@audi.cn）。我們将在驗證通(tōng)過後不超過30個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì)或法律法規規定期限內(nèi)回複您的(de)請求。

2. 改變您授權同意的(de)範圍或收回您的(de)授權同意

我們将通(tōng)過以下(xià)方式保障用戶撤回同意的(de)權利：
您可以聯系一汽-大衆客戶服務中心（4008-171-666）或發送電(diàn)子(zǐ)郵件(jiàn)至（service@audi.cn）更改您的(de)授權同意。
當您撤回同意或授權後，我們将不再處理(lǐ)相(xiàng)應的(de)個(gè)人(rén)信息，這(zhè)可能導緻我們無法為(wèi)您繼續提供撤回授權部分對(duì)應的(de)服務。您撤回同意或授權，不影響撤回前基于您的(de)同意開(kāi)展的(de)個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)。

3. 删除您的(de)個(gè)人(rén)信息

在以下(xià)情形中，您可以通(tōng)過本隐私政策第十一條“如何聯系我們”中所列的(de)聯系方式向我們提出删除個(gè)人(rén)信息的(de)請求：
• 如果我們處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的(de)行為(wèi)違反法律法規；
• 如果我們收集、使用您的(de)個(gè)人(rén)信息，卻未征得您的(de)同意；
• 如果我們處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的(de)行為(wèi)違反了與您的(de)約定；
• 如果您不再使用我們的(de)服務，或您注銷了賬戶；
• 如果我們終止服務或運營。
若我們決定響應您的(de)删除請求，我們還(hái)将盡可能同時(shí)通(tōng)知從(cóng)我們獲得您的(de)個(gè)人(rén)信息的(de)實體(tǐ)，要求其及時(shí)删除，除非法律法規另有(yǒu)規定，或這(zhè)些實體(tǐ)獲得您的(de)獨立授權。當您從(cóng)我們的(de)服務中删除信息後，我們可能不會立即從(cóng)備份系統中删除相(xiàng)應的(de)信息，但(dàn)會在備份更新時(shí)删除這(zhè)些信息。
如果我們終止服務或運營，我們會至少提前三十個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì)向您通(tōng)知，并在終止服務或運營後對(duì)您的(de)個(gè)人(rén)信息進行删除或匿名化(huà)處理(lǐ)。

4. 賬戶注銷

您可通(tōng)過本隐私政策第十一條“如何聯系我們”中所列的(de)聯系方式向我們提出賬戶注銷的(de)請求。
除法律法規另有(yǒu)規定外(wài)，注銷賬号之後我們将停止為(wèi)您提供服務，

并根據本政策約定期限保存您的(de)個(gè)人(rén)信息，保存期限屆滿後我們将對(duì)您的(de)個(gè)人(rén)信息進行匿名化(huà)處理(lǐ)。

5. 申訴咨詢及客戶響應

為(wèi)保障您及他(tā)人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息安全，您可能需要提供書(shū)面請求，或以其他(tā)方式證明(míng)您的(de)身(shēn)份。我們可能會先要求您驗證自(zì)己的(de)身(shēn)份，然後再處理(lǐ)您的(de)請求。

我們将在15個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì)內(nèi)做出答(dá)複。如您不滿意，還(hái)可以過本隐私政策第十一條“如何聯系我們”所列的(de)聯系方式向我們進行投訴。
如果您對(duì)我們的(de)回複不滿意，特别是您認為(wèi)我們的(de)個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)行為(wèi)損害了您的(de)合法權益，您還(hái)可以通(tōng)過以下(xià)外(wài)部途徑尋求投訴或結局方案：向國(guó)家(jiā)個(gè)人(rén)信息監管部門反映投訴、一汽-大衆住所地(dì)有(yǒu)管轄權的(de)法院提起訴訟；

對(duì)于您合理(lǐ)的(de)請求，我們原則上(shàng)不收取費(fèi)用，但(dàn)對(duì)多次重複、超出合理(lǐ)限度的(de)請求，我們将視(shì)情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那(nà)些無端重複、需要過多技(jì)術手段（例如，需要開(kāi)發新系統或從(cóng)根本上(shàng)改變現(xiàn)行慣例）、給他(tā)人(rén)合法權益帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上(shàng)存放(fàng)的(de)信息）的(de)請求，我們可能會予以拒絕。
在以下(xià)情形中，按照(zhào)法律法規要求，我們可能将無法按照(zhào)您的(de)請求進行操作(zuò)，但(dàn)我們會在15個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì)內(nèi)向您說(shuō)明(míng)原因：
• 與國(guó)家(jiā)安全、國(guó)防安全有(yǒu)關的(de)；
• 與公共安全、公共衛生(shēng)、重大公共利益有(yǒu)關的(de)；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和(hé)執行判決等有(yǒu)關的(de)；
• 有(yǒu)充分證據表明(míng)個(gè)人(rén)信息主體(tǐ)存在主觀惡意或濫用權利的(de)；
• 響應您的(de)請求将導緻您或其他(tā)個(gè)人(rén)、組織的(de)合法權益受到嚴重損害的(de)；
• 涉及商業(yè)秘密的(de)。

七、 我們如何處理(lǐ)未成年(nián)人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息

一汽-大衆重視(shì)對(duì)未成年(nián)人(rén)信息的(de)保護。
我們的(de)産品、網站和(hé)服務主要面向成人(rén)。如果沒有(yǒu)父母或監護人(rén)的(de)同意，未成年(nián)人(rén)不得創建自(zì)己的(de)用戶賬戶；如果您/您的(de)監護人(rén)不同意本隐私政策的(de)任何內(nèi)容，您應當立即停止使用本軟件(jiàn)。
如果我們發現(xiàn)在未事(shì)先獲得可證實的(de)監護人(rén)同意的(de)情況下(xià)收集了未成年(nián)人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息，則會設法盡快删除相(xiàng)關數據。
如果監護人(rén)發現(xiàn)我們在未獲監護人(rén)同意的(de)情況下(xià)收集了未成年(nián)人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息，請通(tōng)過本隐私政策第十一條“如何聯系我們”所述聯系方式聯系我們，我們會設法盡快删除相(xiàng)關數據。

八、 您的(de)個(gè)人(rén)信息如何跨境轉移

原則上(shàng)，我們在中華人(rén)民(mín)共和(hé)國(guó)境內(nèi)收集和(hé)産生(shēng)的(de)個(gè)人(rén)信息數據，将存儲在中華人(rén)民(mín)共和(hé)國(guó)境內(nèi)。如需将您的(de)個(gè)人(rén)信息進行跨境轉移，我們将會單獨征求您的(de)授權同意；

九、 适用法律與争議(yì)解決

1. 适用法律

本政策的(de)執行、解釋及争議(yì)的(de)解決均适用中華人(rén)民(mín)共和(hé)國(guó)法律，且不考慮任何沖突法。

2. 争議(yì)解決

您和(hé)一汽-大衆就本政策內(nèi)容或其執行發生(shēng)任何争議(yì)的(de)，雙方應友(yǒu)好(hǎo)協商解決；如雙方無法協商解決争議(yì)時(shí)，雙方同意應将争議(yì)提交至被告住所地(dì)人(rén)民(mín)法院裁決。

十、 本政策如何更新

本政策将根據業(yè)務模式的(de)調整或更新不定期進行修訂，該等修訂構成本隐私政策的(de)一部分，并具有(yǒu)溯及力。
未經您的(de)明(míng)确同意，我們不會削減您按照(zhào)本隐私政策所享有(yǒu)的(de)權利。我們會通(tōng)過電(diàn)子(zǐ)郵件(jiàn)、信函、電(diàn)話(huà)、推送通(tōng)知等方式告知您隐私政策所做的(de)變更。

如發生(shēng)重大變更，我們将會采取更具有(yǒu)提示作(zuò)用的(de)方式告知用戶，包括但(dàn)不限于發送郵件(jiàn)、推送通(tōng)知、彈窗通(tōng)告。

本政策所指的(de)重大變更包括但(dàn)不限于：
• 我們的(de)服務模式發生(shēng)重大變化(huà)。如處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的(de)目的(de)、處理(lǐ)的(de)個(gè)人(rén)信息類型、個(gè)人(rén)信息的(de)使用方式等；
• 我們在所有(yǒu)權結構、組織架構等方面發生(shēng)重大變化(huà)。如業(yè)務調整、破産并購等引起的(de)所有(yǒu)者變更等；
• 您參與個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)方面的(de)權利及其行使方式發生(shēng)重大變化(huà)；
• 我們負責處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息安全的(de)責任部門、聯絡方式及投訴渠道(dào)發生(shēng)變化(huà)時(shí)；
• 個(gè)人(rén)信息安全影響評估報告表明(míng)存在高(gāo)風(fēng)險時(shí)。
我們還(hái)會将本政策的(de)舊(jiù)版本存檔，供您查閱。
本隐私政策在網站運營或提供使用期間(jiān)有(yǒu)效，在業(yè)務永久停止運營或永久停止提供使用時(shí)失效，失效後我們依然将根據國(guó)家(jiā)法律法規要求保護您個(gè)人(rén)信息安全相(xiàng)關權益。

十一、如何聯系我們

如果您對(duì)本隐私政策有(yǒu)任何疑問(wèn)、意見或建議(yì)，或您在使用一汽-大衆産品或服務時(shí)，就您的(de)個(gè)人(rén)信息的(de)收集、使用、共享、訪問(wèn)、删除、更正等相(xiàng)關事(shì)宜有(yǒu)任何意見或建議(yì)，您都(dōu)可以通(tōng)過下(xià)列方式與我們聯系。

客服電(diàn)話(huà)：4008-171-666
奧迪在線客服（網頁版）
郵箱：service@audi.cn

特别提示：一汽-大衆提醒您，如您反饋的(de)問(wèn)題涉及您的(de)個(gè)人(rén)信息，尤其是您的(de)敏感信息，請您不要直接在電(diàn)話(huà)或郵件(jiàn)中進行透露，我們将會在确保您個(gè)人(rén)信息安全的(de)情況下(xià)與您進一步溝通(tōng)。
部分情況下(xià)，為(wèi)保障您個(gè)人(rén)信息的(de)安全，我們可能需要您提供書(shū)面請求，或以其他(tā)方式證明(míng)您的(de)身(shēn)份。我們将在收到您的(de)反饋并驗證您的(de)身(shēn)份後15工(gōng)作(zuò)日(rì)內(nèi)答(dá)複您的(de)相(xiàng)關請求。